EASYMAKE ACADEMY · PARTNERACADEMY

Van websitevraag naar heldere introductie.

Leer de websitepakketten kennen, voer een intake en bespreek prijs, functies en planning.

6 uitgewerkte lessenCirca 145 minuten + oefenenGesprekstrainer + eindtoets

De lessen zijn vrij te lezen. Voortgang, toetsen en oefennotities worden alleen op dit apparaat bewaard en niet naar je account gesynchroniseerd. Gebruik uitsluitend fictieve gegevens. Dit is voorbereiding, geen certificaat of toelating tot een opdracht.

Begin met de basis, verdiep je in deze partner

  1. Leer de basis. Identiteit, luisteren, contactafspraken en een goede overdracht.
  2. Ken je partner. Bestudeer wat je aanbiedt, aan wie en waar jouw rol stopt.
  3. Oefen en toets. Werk je script uit en probeer een rollenspel.
  4. Laat je start bevestigen. Controleer opdrachttoegang, aanvullende training en contactinstructies.
Bekijk de actuele opdracht en voorwaarden →
01VEYRICO: het bedrijf, de klant en jouw rol20 minuten · Nog te oefenen

Na deze les: Begrijp wat VEYRICO levert en wat jij in een introductie kunt betekenen.

Voorlezen met de stem van je browser.

Websites en vormgeving voor ondernemers

VEYRICO biedt drie pakketten rond websiteontwerp, realisatie en merkuitstraling. Jij helpt ondernemers met een passende vraag in contact te komen met de specialist. Je ontwerpt of bouwt de website niet zelf en je bepaalt geen maatwerkprijs. VEYRICO bespreekt de scope, maakt de offerte en levert de afgesproken werkzaamheden.

Een passende aanleiding

Een starter kan een eerste professionele website zoeken. Een bestaande onderneming kan vastlopen op een onduidelijke structuur of uitstraling. Vraag eerst welk doel er is: informatie geven, aanvragen ontvangen of een dienst begrijpelijk presenteren. Een nieuwe website is geen automatische oplossing voor een gebrek aan klanten.

Jouw drie verantwoordelijkheden

  1. Begrijp het verschil tussen de pakketten.
  2. Ontdek behoefte, beslisser en gewenste vervolgstap.
  3. Draag de vraag feitelijk over zonder werk of resultaten te beloven.
Een eenvoudige introductie

“Ik help ondernemers met een websitevraag om kennis te maken met VEYRICO. Ik kan je vraag doorgeven; de specialist bekijkt met je wat er nodig is en welk pakket of maatwerk daarbij past.”

Bevestig praktische informatie bij de start

Vraag welke sectoren en projecttypen welkom zijn, wie de intake voert en welke portfolioverwijzingen je mag gebruiken. Laat ook de route voor technische vragen en bestaande klanten bevestigen. Publiceer of deel geen klantontwerp zonder toestemming.

Geen aannames over extra diensten

Een webshop, boekingssysteem, meertaligheid, teksten, fotografie of een merkinschrijving is niet vanzelf inbegrepen. Noteer de wens en laat VEYRICO de mogelijkheden en prijs bevestigen. Jouw taak is de vraag helder maken.

Jouw praktijkoefening

Leg VEYRICO in twee zinnen uit. Schrijf drie passende vragen en drie werkzaamheden op die je niet zelfstandig mag toezeggen.

Controleer je voorbereiding
Kennischeck: Een ondernemer vraagt of een webshop inbegrepen is. Wat doe je?

Rond je oefening, checklist en kennischeck af om deze les af te vinken.

02Design, Online en Compleet helder uitleggen25 minuten · Nog te oefenen

Na deze les: Kies een gesprek over het passende pakket en onderscheid ontwerp van een werkende website.

Voorlezen met de stem van je browser.

Design — vanaf € 1.500 exclusief btw

Dit pakket gaat om het ontwerp: responsive layouts tot vijf pagina’s, twee gebundelde feedbackrondes en de overdracht van het ontwerp. Het is geen gebouwde, gepubliceerde website. Dit kan passen wanneer een ondernemer al een eigen bouwer heeft. Laat bestandsvorm en overdracht door VEYRICO bevestigen.

Online — vanaf € 2.500 exclusief btw

Dit pakket voegt de bouw en domeinkoppeling toe aan het ontwerp. Kosten voor externe hosting en domeinregistratie staan daar los van. Vraag welke functionaliteit nodig is; niet iedere mogelijke koppeling of toepassing valt automatisch binnen de scope.

Compleet — vanaf € 3.400 exclusief btw

Dit pakket bevat Online, aangevuld met een logo en een compacte merkstijl. Vraag of de ondernemer al een bruikbare huisstijl heeft en welke merkuitingen hij nodig heeft. Beloof geen uitgebreide merkstrategie, juridische merkbescherming of onbeperkte ontwerpen.

Eerst behoefte, dan richting

“Heb je alleen een ontwerp nodig dat je eigen bouwer kan gebruiken, of zoek je ook de realisatie? En is er al een logo en huisstijl?” Dit levert meer op dan meteen het hoogste pakket noemen.

Wat betekent “vanaf”?

Dit zijn startprijzen. De offerte bevestigt de werkelijke inhoud en prijs. Extra pagina’s, functionaliteit of aanvullende werkzaamheden kunnen apart worden afgesproken. Onderhoud en hosting zijn afzonderlijke onderwerpen; beloof geen doorlopende ondersteuning als inbegrepen onderdeel.

Commissie als voorbeeld

Bij 20% over uitsluitend de genoemde betaalde pakketbedragen exclusief btw zijn de eenmalige rekenuitkomsten € 300, € 500 en € 680. De definitieve commissie hangt af van de bevestigde opdracht en werkelijke betaalde grondslag. Een websitepakket levert hier geen maandelijkse commissie op.

Jouw praktijkoefening

Maak voor ieder pakket één fictief klantprofiel. Schrijf wat inbegrepen is, wat niet vanzelf inbegrepen is en welke vraag je nog stelt.

Controleer je voorbereiding
Kennischeck: Welk pakket bevat volgens deze pakketindeling ontwerp én bouw, zonder de logo-aanvulling van Compleet?

Rond je oefening, checklist en kennischeck af om deze les af te vinken.

03Een websitevraag goed uitvragen25 minuten · Nog te oefenen

Na deze les: Breng doel, inhoud, functies en randvoorwaarden in kaart zonder zelf de oplossing te ontwerpen.

Voorlezen met de stem van je browser.

Vraag wat de website moet doen

“Wat moet een bezoeker na het bekijken van de website kunnen begrijpen of doen?” Een antwoord als “professioneler” is een begin. Vraag waar het nu misgaat en wat een betere situatie is. Denk aan onduidelijke diensten, lastig mobiel gebruik of een nieuwe bedrijfsrichting.

Zes onderwerpen voor de intake

  1. Doelgroep en doel: voor wie is de website en welke actie is gewenst?
  2. Huidige basis: is er al een website, domein, logo en inhoud?
  3. Omvang: welke pagina’s en talen zijn nodig?
  4. Functies: formulieren, boekingen, webshop of externe koppelingen?
  5. Planning: is er een gewenste datum en waarom?
  6. Besluit en budget: wie beslist en welke bandbreedte is beschikbaar?

Verzamel wensen, geen wachtwoorden

Een domeinnaam en omschrijving van de huidige website zijn voldoende voor een eerste introductie. Vraag geen inloggegevens, klantbestanden of beheertoegang. Als technische toegang nodig is, regelt VEYRICO dat later via een passende route met de klant.

Een bruikbare behoefte

“Een fictieve adviseur wil zijn drie diensten duidelijker presenteren en aanvragen via een formulier ontvangen. Er is al een logo. De ondernemer zoekt ontwerp én bouw en wil de mogelijkheden en planning bespreken.”

Een deadline is nog geen toezegging

Schrijf een gewenste datum op als wens. VEYRICO moet capaciteit, inhoud en technische haalbaarheid beoordelen. Zeg niet “dat is zeker klaar” om de kennismaking aantrekkelijk te maken. Hetzelfde geldt voor vindbaarheid en aantallen aanvragen.

Laat ruimte voor een andere uitkomst

Soms is alleen een ontwerp nodig; soms is het project groter dan een standaardpakket. Een heldere intake helpt de specialist een passend voorstel te maken. Je hoeft de keuze niet in het eerste gesprek definitief vast te zetten.

Jouw praktijkoefening

Werk een fictieve intake uit met de zes onderwerpen. Markeer onbekende punten en maak onderscheid tussen wensen en bevestigde afspraken.

Controleer je voorbereiding
Kennischeck: Wat vraag je voor de eerste introductie?

Rond je oefening, checklist en kennischeck af om deze les af te vinken.

04Een websitegesprek voeren dat helder blijft25 minuten · Nog te oefenen

Na deze les: Verbind een uitgesproken websitevraag aan een passende kennismaking.

Voorlezen met de stem van je browser.

Een natuurlijke opening

Gebruik alleen een toegestane contactroute. Maak je naam, de bevestigde partner en je commerciële doel duidelijk. Bijvoorbeeld: “Goedemorgen, je spreekt met [naam]. Ik help VEYRICO bij kennismakingen met ondernemers die een websitevraag hebben. Komt het uit om kort te kijken of dat voor jullie relevant is?”

Van antwoord naar vraag

Als de ondernemer zegt “we hebben al een site”, vraag je niet meteen of die vernieuwd moet worden. “Helpt die website nu bij wat jullie willen bereiken?” Als iemand tevreden is en geen vraag heeft, rond je af. Als er wél een doel is, vraag je naar de gewenste verbetering.

Een gesprek dat aansluit

Ondernemer: “We beginnen met een nieuwe dienst.”
Jij: “Moet de bestaande website daarvoor worden aangepast, of zoeken jullie iets nieuws?”
Ondernemer: “Een nieuwe website, maar de huisstijl blijft.”
Jij: “Dan klinkt ontwerp en bouw relevanter dan een nieuw logo. Zal de specialist met je kijken wat nodig is?”

De pakketkeuze als richting

Je kunt het verschil tussen Design, Online en Compleet uitleggen. De definitieve scope en offerte blijven bij VEYRICO. Spreek over “mogelijk passend” als er nog functies of randvoorwaarden moeten worden onderzocht.

De volgende stap concreet maken

“Mag ik doorgeven dat je een kennismaking wilt over [genoemde vraag]? Welke contactroute past volgens onze afspraak?” Controleer welke informatie je mag delen en wie beslist. Een “misschien later” is geen afspraak; registreer dat ook niet zo.

Rustig afronden

Herhaal wat je gaat doen en wat nog niet vaststaat. Geen technische garanties, geen gereserveerde bouwdatum en geen onbevestigde korting. Duidelijkheid maakt de overdracht beter dan een extra verkooppraatje.

Jouw praktijkoefening

Schrijf een opening, vier intakevragen en een afsluiting voor een fictieve ondernemer die een nieuwe dienst lanceert. Laat de oplossing voorlopig open.

Controleer je voorbereiding
Kennischeck: Een ondernemer zegt “misschien over een halfjaar”. Hoe registreer je dit?

Rond je oefening, checklist en kennischeck af om deze les af te vinken.

05Websitebezwaren, prijs en scope bespreken25 minuten · Nog te oefenen

Na deze les: Beantwoord twijfels zonder extra werk, deadlines of omzet te beloven.

Voorlezen met de stem van je browser.

“Ik kan zelf een website maken”

“Dat kan zeker een optie zijn. Waar zoek je eventueel nog hulp bij?” Misschien is er geen behoefte aan VEYRICO. Misschien zoekt de ondernemer ontwerp, structuur of realisatie. Maak een doe-het-zelfoplossing niet onterecht klein om de opdracht te verkopen.

“Dit is duurder dan mijn huidige site”

Vraag wat de ondernemer vergelijkt: alleen ontwerp, bouw, functies of onderhoud. Leg het juiste pakket uit en noem de vanafprijs exclusief btw. Laat VEYRICO de concrete offerte onderbouwen. Geef geen korting zonder bevoegdheid en zeg niet dat de investering zichzelf zeker terugverdient.

“Zit hosting er gewoon bij?”

“Externe hosting en domeinregistratie worden apart behandeld. Ik laat de specialist de kosten en verantwoordelijkheden bevestigen.” Domeinkoppeling is niet hetzelfde als gratis domeinregistratie. Onderhoud en doorlopende ondersteuning zijn ook geen vanzelfsprekend onderdeel.

“Kan het volgende week af?”

Noteer de gewenste datum en de reden. “Dat laat ik controleren; planning hangt onder meer af van inhoud, omvang en beschikbaarheid.” Geen belofte van een datum voordat VEYRICO die heeft bevestigd.

Extra wensen afbakenen

“Een boekingskoppeling is een duidelijke wens. Of die binnen het pakket past, moet de specialist bevestigen. Ik neem hem mee in de intake, maar beloof hem niet als inbegrepen functie.”

“Krijg ik dan meer klanten?”

Een bruikbare website kan een onderdeel zijn van een commerciële aanpak. Bezoekers, aanbod, verkeer en opvolging spelen ook mee. Geef geen aantallen of gegarandeerd rendement. Vraag wat het doel is zodat VEYRICO kan bespreken wat de website daaraan kan bijdragen.

Jouw praktijkoefening

Werk de bezwaren over prijs, hosting en deadline uit. Schrijf telkens het bevestigde feit, wat nog onderzocht moet worden en je antwoord.

Controleer je voorbereiding
Kennischeck: Wat betekent domeinkoppeling binnen Online?

Rond je oefening, checklist en kennischeck af om deze les af te vinken.

06Van website-intake naar eenmalige commissie25 minuten · Nog te oefenen

Na deze les: Registreer een duidelijke projectvraag en reken met de werkelijke betaalde pakketgrondslag.

Voorlezen met de stem van je browser.

Wat VEYRICO nodig heeft

Draag het doel, de huidige website, gewenste omvang, belangrijke functies, bestaande huisstijl en gewenste planning over. Noteer budget en beslisser alleen voor zover werkelijk besproken en nodig. Zet “nog onbekend” bij ontbrekende punten. Volg de beveiligde registratie en controleer bestaande relaties en dubbele aanmeldingen.

Van wens naar offerte

VEYRICO bepaalt na de intake welke werkzaamheden en prijs worden aangeboden. Jij geeft geen toegang tot een bouwslot en boekt geen gegarandeerde omzet. De leadstatus verandert niet omdat jij verwacht dat iemand zal tekenen.

Eenmalige deelnemerscommissie

De huidige pakketopdracht rekent met 20% over de bevestigde, daadwerkelijk betaalde pakketgrondslag exclusief btw. Bij de vanafprijzen levert dat als rekenscenario € 300 voor Design, € 500 voor Online en € 680 voor Compleet op. Dit is eenmalig. Extra diensten en termijnbetalingen tellen alleen volgens de bevestigde opdrachtvoorwaarden mee.

Het pakketbedrag is de basis

Een fictieve klant betaalt een overeengekomen Online-pakket van € 2.500 exclusief btw. Bij een geldige toewijzing en 20% deelnemerscommissie is de rekenuitkomst € 500, vóór eventuele kosten en belastingen. Een intake of offerte zonder de vereiste betaling is nog geen definitief verdiend bedrag.

De betaalroute blijft via EasyMake

De klant betaalt VEYRICO. VEYRICO betaalt EasyMake volgens de partnerafspraken. EasyMake betaalt jou na ontvangst en controle volgens je opdrachtvoorwaarden. De aanvullende platformvergoeding verlaagt de afgesproken deelnemerscommissie niet. Automatische uitbetalingen worden hier niet toegezegd.

Bij wijzigingen of annulering

Een lagere scope, terugbetaling of niet-betaalde factuur kan de grondslag beïnvloeden. Neem geen eigen correctiebedrag aan. Bekijk de bevestigde voorwaarden en laat onduidelijkheid beoordelen. Je dashboard maakt onderscheid tussen verwachtingen, bevestigde commissie en uitgevoerde uitbetalingen.

Jouw praktijkoefening

Schrijf een fictieve overdracht voor Online. Reken de voorbeeldcommissie uit en noem drie gebeurtenissen die nog moeten plaatsvinden vóór een echte uitbetaling.

Controleer je voorbereiding
Kennischeck: Wat is bij € 2.500 betaalde pakketgrondslag en 20% commissie de rekenuitkomst?

Rond je oefening, checklist en kennischeck af om deze les af te vinken.

LAAT ZIEN WAT JE HEBT GELEERD

Eindtoets · VEYRICO

Acht praktijksituaties. Je behaalt de oefentoets met minimaal 80% én alle gemarkeerde zorgvuldigheidsvragen goed. Je krijgt per antwoord uitleg en kunt opnieuw oefenen. Dit is een lokale zelftoets, geen certificaat of opdrachttoelating.

1. Een ondernemer vraagt of een webshop inbegrepen is. Wat doe je?
2. Welk pakket bevat volgens deze pakketindeling ontwerp én bouw, zonder de logo-aanvulling van Compleet?
3. Wat vraag je voor de eerste introductie? Zorgvuldigheidsvraag · moet goed zijn
4. Een ondernemer zegt “misschien over een halfjaar”. Hoe registreer je dit?
5. Wat betekent domeinkoppeling binnen Online?
6. Wat is bij € 2.500 betaalde pakketgrondslag en 20% commissie de rekenuitkomst?
7. Een bedrijf heeft al een logo en zoekt ontwerp én bouw. Welke richting bespreek je eerst?
8. Een klant wil extra functies en een oplevering volgende week. Wat doe je? Zorgvuldigheidsvraag · moet goed zijn

OEFEN VOORDAT JE ECHT BEGINT

Jouw eerste gesprek.
Hier mag je fouten maken.

Een begeleid rollenspel dat veelvoorkomende vragen en antwoorden herkent. De oefenklant antwoordt op het herkende onderwerp en vraagt door als je antwoord onduidelijk is. Een onduidelijk antwoord rondt geen stap af. Dit is geen vrij reagerende AI en geen echte telefoonverbinding.

De stem komt van je browser. Beschikbaarheid en kwaliteit verschillen per apparaat. De oefening werkt ook helemaal met tekst.

Wil je een oefenklant die vrij op je antwoord reageert?

Je kunt de scenarioprompt kopiëren en in een eigen AI-spraakapp gebruiken, bijvoorbeeld in een zelfgekozen ChatGPT-spraakgesprek. Dat is een externe dienst met een eigen account, voorwaarden, limieten en gegevensverwerking. Voor je EasyMake-account is geen ChatGPT-account nodig. Gebruik ook daar uitsluitend fictieve gegevens.

Een vrij reagerende AI in EasyMake zelf is nog niet aangesloten. De huidige trainer werkt met herkenbare gespreksonderwerpen en vooraf uitgewerkte reacties; bij onduidelijkheid vraagt hij om herformulering. De begeleide trainer hierboven is direct bruikbaar zonder een extra abonnement.

Leren is je voorbereiding. Daarna volgt de afstemming.

Je kunt hier zelfstandig oefenen. Een partner kan daarnaast training of ervaring verlangen. Vraag opdrachttoegang aan en begin pas na bevestiging van de contactinstructies. Een account, les of toets levert geen commissie op.

Bekijk de opdrachtenNaar mijn accountStel een Academy-vraag